Réservations

Logiciel de réservation en ligne

Une page de réservation à votre image : vos clients choisissent une prestation et un créneau libre, vous confirmez, et chacun reçoit son e-mail. Vos rendez-vous Google Agenda bloquent déjà les créneaux pris.

  • Selon l'offre
  • Essai 14 jours
  • Hébergé en France
Un dirigeant détendu à son bureau : une demande de réservation reçue, puis le créneau confirmé et inscrit dans son agenda Google
L'essentiel

Vos clients réservent, sans un appel

Vous décrivez vos prestations et vos disponibilités une fois. Piloxa ne propose ensuite que des créneaux réellement libres.

Une page à votre image

Votre logo, vos prestations avec leur durée et leur prix, vos champs personnalisés : vos clients réservent depuis un simple lien.

Des créneaux calculés

Seuls les créneaux libres sont proposés, selon vos plages de disponibilité, avec un délai tampon entre deux rendez-vous.

Préavis et horizon

Fixez le délai minimum avant un rendez-vous et jusqu'à quelle date on peut réserver, dans votre fuseau horaire.

Des ressources réservables

En plus de vos prestations, proposez les ressources à réserver : une salle, un poste, un équipement.

Validation facultative

Confirmation immédiate, ou chaque demande attend votre accord : c'est vous qui choisissez.

Quatre e-mails automatiques

Demande reçue, nouvelle demande pour vous, réservation confirmée, réservation annulée : avec votre logo s'il est configuré.

La page de réservation publique d'une entreprise : choix de la prestation, du jour et du créneau, avec le récapitulatif de la réservation
En trois étapes

De la page de réservation à votre agenda

Une fois réglée, la page tourne seule : vous n'intervenez que pour confirmer, si vous le souhaitez.

Le client choisit un créneau libre, reçoit un e-mail, puis la réservation confirmée bloque le créneau dans l'agenda Google

Le client réserve

Sur votre page, il choisit une prestation et un créneau libre, selon vos disponibilités et votre préavis.

Chacun est prévenu

Le client reçoit un e-mail de demande, vous recevez la nouvelle demande. Avec la validation manuelle, vous confirmez.

L'agenda suit

La réservation arrive dans votre agenda, avec ses statuts et vos notes, et bloque le créneau dans votre agenda Google.

L'agenda des réservations en vue semaine, avec le détail d'une réservation en attente de validation
La page de réservation sur téléphone
Agenda

Votre agenda Google reste à jour.

Plus de double réservation : ce qui est déjà dans votre agenda n'est jamais proposé, et ce qui est réservé y apparaît.

  • Vos événements Google Agenda bloquent les créneaux de votre page
  • Chaque réservation s'inscrit dans votre agenda Google, modifications comprises
  • Une page de réservation lisible sur téléphone
Le suivi

Chaque rendez-vous, du premier clic au compte rendu

Cinq statuts

En attente, confirmée, annulée, réalisée, client absent : vous savez où en est chaque rendez-vous.

Vues jour et semaine

Votre agenda de rendez-vous, filtré par statut, avec le détail de chaque réservation.

Rendez-vous ajouté à la main

Un client vous appelle ? Ajoutez le rendez-vous depuis l'agenda et rattachez-le à sa fiche. Voir le CRM pour PME.

Choisir

Logiciel de réservation en ligne : les questions à poser

Posez ces questions à tout logiciel avant de choisir. Voici les réponses de Piloxa, y compris ce qu'il ne fait pas encore.

La question à poserLa réponse de Piloxa
Vos clients réservent-ils seuls, à toute heure ?Oui, depuis votre page de réservation.
Les créneaux déjà pris disparaissent-ils ?Oui, y compris ceux de votre agenda Google.
Pouvez-vous valider chaque demande ?Oui, si vous activez la validation manuelle.
Le client reçoit-il un e-mail ?Oui : à la demande, à la confirmation et à l'annulation.
Un rappel part-il avant le rendez-vous ?Pas encore : les rappels sont à venir.
Des rappels par SMS ?Non.
Plusieurs personnes sur un même créneau ?Non : un créneau, une réservation.
La réservation devient-elle une facture ?Non : la facture se crée à part, dans la facturation.
Dans quelle offre ?Selon l'offre, détail sur la grille des tarifs.
Questions fréquentes

Vos questions sur la réservation en ligne

Une autre question ? Écrivez-nous.

Comment mes clients réservent-ils ?
Vous partagez le lien de votre page de réservation. Le client choisit une prestation, un jour et un créneau libre, puis laisse ses coordonnées. Il reçoit un e-mail, et la réservation apparaît dans votre agenda.
Puis-je valider chaque demande avant de la confirmer ?
Oui. Avec la validation manuelle, la demande reste en attente jusqu'à votre réponse, et le client est prévenu par e-mail. Sans elle, la réservation est confirmée tout de suite.
Piloxa se synchronise-t-il avec Google Agenda ?
Oui. Vos événements Google Agenda bloquent les créneaux de votre page de réservation, et chaque réservation s'inscrit dans votre agenda Google.
Un rappel est-il envoyé avant le rendez-vous ?
Pas encore : les rappels avant le rendez-vous sont à venir. Les e-mails de demande, de confirmation et d'annulation partent déjà.
Puis-je ajouter un rendez-vous moi-même ?
Oui, depuis l'agenda. Vous pouvez le rattacher à une fiche client existante ; une réservation prise en ligne garde les coordonnées saisies par le client.
Où sont hébergées mes données ?
Les données gérées dans Piloxa sont hébergées en France, chez OVHcloud. Seuls les services que l'utilisateur choisit d'activer (agenda Google, support WhatsApp) entraînent un transfert hors de l'Union européenne, avec les garanties décrites dans la politique de confidentialité.
Démarrer

Vos rendez-vous se prennent en ligne.

Essai gratuit de 14 jours, sans carte bancaire et sans engagement.

Vous préférez nous écrire ? contact@piloxa.fr